サービス付き高齢者向け住宅 エスペランサ

当施設は札幌市の中心部に位置し、窓からは美しい山々を望むことができる抜群のロケーションを誇ります。周辺にはスーパーや100円ショップが揃い、少し足を伸ばせば温泉もあるなど、ご利用者様にとってもスタッフにとっても非常に利便性の高い環境です。

施設は2階以上が39室のサービス付き高齢者向け住宅（サ高住）となっており、1階には小規模多機能型居宅介護を併設しています。都市部にありながらも、当施設をバックアップしてくださるオーナーの存在が非常に大きく、クリスマスケーキの差し入れや、敷地内のスペースと畑を活用した夏のバーベキュー（お肉の提供も！）など、手厚い支援をいただいています。

さらに、オーナーの繋がりでプロレベルのバイオリン演奏会が開催されるなど、施設全体が温かく豊かなコミュニティとして機能しています。

1階の小規模多機能型居宅介護は、主にサ高住にお住まいの方が利用されており、生活にメリハリを生み出しています。

朝9時30分からのバイタルチェックと朝の挨拶、体操から1日がスタートし、午前中は体を動かすプログラムが中心です。昼食後は一度自室に戻ってゆっくり休んでいただき、午後3時15分から再度体操を実施。

その後はタブレットを活用した機能訓練「大人の学校」を行い、参加者全員で楽しみながら脳を活性化させています。

特筆すべきは、週に4日デイサービスを担当する関西出身のスタッフの存在です。その持ち前の明るさとユーモアあふれるトークが施設全体を盛り上げており、「あのスタッフに会うのが楽しみ」と足を運ばれるご利用者様も少なくありません。

当施設では、ご利用者様がその方らしく自由に過ごせる風土が根付いています。小規模多機能を利用される方だけでなく、サ高住には自立度の高い方も多く入居されており、そうした方々は外部のデイサービスや訪問介護、ご自身での買い物や通院など、アクティブに生活されています。

施設内でも、入居者様同士がとても仲良く、お互いの部屋を自由に行き来して遊んだり、連れ立って外出したりと、まるで長年の友人のように自然な暮らしが営まれています。

スタッフは過度に干渉するのではなく、ご利用者様の自主性を尊重しながら、必要な時にしっかりとサポートを行う距離感を大切にしています。ご利用者様からも「スタッフが優しくて楽しい」「買い物がしやすくて良い場所」といった喜びの声を多数いただいています。

当施設の魅力は、スタッフ間の「連携の素晴らしさ」です。

ケアマネージャー、リーダー、看護師、そして介護スタッフが職種の垣根を越えて一つのチームとして確立しています。「他の施設のモデルとして発信しても良い」と評するほど、日頃の業務フォローやOJTによる教育がごく自然に行われています。チャットツールを活用した迅速な情報共有に加え、連絡ノートや朝晩の申し送りなど、アナログとデジタルを組み合わせた確実なコミュニケーション体制が整っています。経験の浅い方でも、周囲のスタッフがしっかりとサポートに入り、自然とスキルアップしていける環境です。

都心の利便性とアットホームな温かさを兼ね備えたこの場所では、ご利用者様の笑顔を引き出すだけでなく、働くスタッフ自身もやりがいを持って成長し続けることができます。

インタビューで最も印象に残ったのは、札幌中心部という好立地でありながら、都会的な冷たさが全くない「風通しの良い空間」です。入居者様同士が部屋を自由に行き来し、スタッフが程よい距離感で温かく見守る、非常に人間味あふれるコミュニティが築かれていました。

また、ケアマネージャー、看護師、介護スタッフが自然に業務をフォローし合うチームワークの高さは、まさに「モデル施設」と呼ぶにふさわしいものです。オーナーからの手厚いバックアップや、笑いの絶えないオープンなコミュニケーションが、スタッフの安心感と定着率を支えています。

この施設ならではのアットホームな魅力が様々な方に届き、素晴らしい仲間との出会いに繋がることを願っています。